كيفية تفعيل رمزك

استرداد الكود سريع وسهل:

1. سجّل الدخول إلى حسابك في الخدمة الخاصة بهذه البطاقة.
2. ابحث عن "استخدام رمز" أو "إضافة بطاقة هدية" - عادةً ضمن الحساب أو المدفوعات أو الفوترة.
3. أدخل الرمز كما هو تماماً، بما في ذلك الشرطات.
4. أكّد، وسيُضاف الرصيد أو الاشتراك إلى حسابك.

ملاحظة: يجب أن تتطابق منطقة البطاقة مع منطقة حسابك (مثال: كود US يعمل فقط على الحسابات الأمريكية).

1. يظهر رمزك في صفحة تأكيد الطلب فور نجاح الدفع.
2. كما يُرسل إلى بريدك الإلكتروني ويُحفظ في حسابك ضمن "طلباتي".
3. تبقى الرموز مخفية حتى تختار إظهارها. اختر "عرض الرمز كاملاً" ثم انسخه.

لا تحتاج إلى حساب للشراء. إذا أتممت الطلب كزائر، استخدم الرابط الآمن في بريدك للوصول إلى طلبك.

1. تأكد من تطابق المنطقة مع حسابك. البطاقة المخصصة لمنطقة لا تعمل على حساب مسجّل في منطقة أخرى.
2. أدخل الرمز تماماً كما يظهر، بما في ذلك الشرطات، وبدون مسافات إضافية.
3. تأكد من استخدامه في المتجر الصحيح لهذا المنتج.

ما زالت المشكلة قائمة؟ افتح الطلب من "طلباتي" واختر "الإبلاغ عن مشكلة". يصل الإشعار إلى فريقنا فوراً وسيتابع الأمر.